令和8年10月1日から、カスタマーハラスメント対策などが義務化されます！

カスタマーハラスメント対策の義務化

令和7年に改正された「労働施策総合推進法」において、カスタマーハラスメントについて事業主に防止措置を講ずることを義務付けていますので、事業主の皆さまは、改正法や指針の内容に沿った対策を行う必要があります。

そこで、令和8年7月に国（厚生労働省）が作成した最新のパンフレット等をご確認いただきたく、情報提供します。このパンフレットには、事業主の皆さんが雇用管理上講ずべき措置やハラスメントの防止のための望ましい取組み、具体的な対応例などが記載されています。