救急安心電話相談窓口（#7119）は、急な病気やけがをしたときに「救急車を呼んだ方がいいのか」「今すぐ病院で受診した方がいいのか」など迷った際の電話相談窓口です。
医師や看護師などの専門の相談員からアドバイスを受けることができ、相談を通して病気やけがの症状を把握し「救急車を呼ぶべきか」「すぐに医療機関へ行くべきか」または「様子を見て翌日以降の診療時間内に受診すればよいか」などのアドバイスをします。けがの場合には、応急手当の方法についてもアドバイスします。
#7119をより多くの方にご利用いただくことで、救急医療機関の適正受診や救急車の適正な利用を推進し、皆様の安全・安心を確保します。

主なアドバイスの内容

・けがや病気の緊急度、対応方法
・受診できる医療機関の案内
・救急車の利用の案内
・そのほかの相談窓口の紹介

※明らかにいつもと様子が違うなど緊急性が高い場合は、ためらわず119番してください。
※この電話相談は、相談者の判断の参考としていただくものであり、医療行為ではありません。
※健康相談、セカンドオピニオン、薬の飲み方に関する相談は受けられません。また、医療機関へのご意見も受け付けておりません。

24時間受付

＊令和7年4月1日から24時間受付対応になりました

「＃7119」

局番なしで、「＃」を押してから「7119」を押してください。